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红石林区基层法院立案庭全体干警坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,自觉做到“两个维护”。自觉践行社会主义核心价值观,信念坚定,敢于担当,清正廉洁,甘于奉献。立案庭扎实开展各项教育活动,立案庭全体干警紧密联系法院工作实际,从细处着手,从实处着力,以各项活动为契机,切实增强素质能力,提升为人民群众服务的本领,让辖区人民满意,让党放心。
立足本职工作,为群众提供优质、高效、便捷法律服务。
立案庭窗口干警能够做到为每一位来访的群众提供热情周到的服务,用热心、耐心和爱心展示法院的精神面貌和良好形象。为便利当事人,设立了“办不成事”反映窗口、“涉企诉讼”服务窗口、“老人、残疾人、孕妇”窗口,配备了医疗箱、老花镜、纸抽等便民物品。通过服务热线、综治平台为群众服务。为了方便群众,实行网上立案、跨域立案、电话预约立案,窗口立案,保证符合立案条件的纠纷都能得到及时受理。
积极开展诉前调解工作,妥善化解矛盾纠纷。
近年来立案庭坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入推进多元化纠纷解决机制建设。联动公安局、林业局、辖区政府等单位诉前化解民生类纠纷余件,涉及余人。立案庭干警大力开展诉前调解工作,在调解案件时用法理和情理打动当事人,达到化解纠纷的目的。在受理的一件离婚纠纷案件中,双方当事人情绪较为激动,立案庭干警与诉前调解员分别对双方做思想工作,从感情、生活、再到离婚对家庭、对子女造成的伤害与当事人交流,最终,该起婚姻纠纷得到圆满化解。近两年来立案庭指导参与诉前调解案件多件,诉前调解成功率86.68%,取得了良好的社会效果。
依托府院联动机制,妥善化解民生纠纷。
开展府院联动工作以来,立案庭积极与相关部门沟通协调,与辖区内各乡镇、各单位建立诉调对接机制,建立了“三镇一局”的四级调解网络,法官对接基层网格为民服务。两年来,利用府院联动工作机制和多元解纷机制化解了涉红石林业局多名职工的群访事件。涉案职工多次上访,产生较大社会影响,林业局多次与相关部门沟通未果。在院党组的协调下,通过与相关部门召开联席会议,研究解决方案,形成了一套妥善化解劳动争议纠纷的模式。
一站式建设成效显著,一网通办能力逐步提升。
立案庭将业务办理和一站式建设紧密结合,建立规范化运行模式,把10大平台和业务办理进行衔接,初步完成一网通办的各项要求。年11月,选派业务骨干前往西藏日喀则地区就一站式建设开展援助,成效显著,收到了西藏高院和最高人民法院的感谢信。
原标题:《文明创建丨红石林区基层法院立案庭》